개인정보 처리방침

App Builder는 Infragistics의 제품이므로, Infragistics 개인정보 처리방침이 App Builder에도 적용됩니다. 귀하의 개인정보를 소중히 여기며, Infragistics 또한 마찬가지입니다. 이는 Infragistics 및 당사 제품과 서비스에 대한 귀하의 신뢰를 유지하는 방식입니다.

당사가 수집하고 저장하는 정보

당사가 수집하는 개인정보

Infragistics 웹 자산과의 상호작용 또는 당사 제품 이용을 통해, 당사는 비즈니스와 관련된 개인정보(개인을 식별하거나 식별 가능한 개인과 관련된 정보)를 수집할 수 있습니다. 개인정보에는 이에 한정되지 않으나, 귀하의 성명, 실거주 주소, 전화번호, 이메일 주소, 월드 와이드 웹에서 일반적으로 확인 가능한 소속 회사 정보가 포함될 수 있습니다. 당사는 민감하거나 고도로 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.

당사는 또한 웹사이트 및 제품의 성능과 경험을 개선하기 위해 사용되는 익명 정보를 수집합니다.

개인정보 처리의 적법한 근거

본 방침에 기술된 목적과 관련하여 귀하의 개인정보를 처리할 때, 당사는 정당한 이익(Legitimate Interest)이라는 법적 근거에 의존합니다. 당사는 사업 관리 및 홍보, 제품 공급자-고객 간 비즈니스 관계 유지(이에 한정되지 않으나, 제품 정보 및 마케팅 커뮤니케이션, 데이터 및 네트워크 보안 유지, 웹사이트·제품 성능 및 고객 경험 개선, 사기 및 악의적 행위 방지 포함)를 위해 필요한 개인정보를 수집합니다.

또한, 정당한 이익을 법적 근거로 하는 다이렉트 마케팅 활동은 마케팅 캠페인의 연락처 출처로서 구매한 연락처 목록 또는 공개적으로 이용 가능한 정보 출처를 활용합니다.

익명/비개인 정보

일반적으로, 귀하는 본인이 누구인지 알리거나 개인 정보를 공개하지 않고도 Infragistics 웹사이트를 방문하거나 당사 제품을 사용할 수 있습니다.

당사 웹사이트 및 제품은 귀하의 방문 또는 다운로드에 관한 익명 정보를 집계 방식으로 수집하고 저장합니다. 이 정보에는 이에 한정되지 않으나, 방문 시간 및 체류 시간, 당사 사이트에서 열람한 페이지, 당사 방문 직전에 방문한 사이트, 다운로드한 제품 등이 포함됩니다. 당사는 또한 귀하의 인터넷 서비스 제공업체 명칭, 브라우저 종류, 접속 국가를 기록할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사이트 활동 측정 및 사이트·제품 개선 아이디어 개발에만 사용합니다.

당사의 데스크톱 및 모바일 애플리케이션은 향후 개선 계획 수립을 지원하기 위해 애플리케이션 사용에 관한 익명 정보를 수집합니다. 이러한 정보에는 모바일 또는 데스크톱 기기의 모델 및 소프트웨어 버전과 같은 기술적 정보, 그리고 당사 애플리케이션 및 서비스의 어떤 기능을 사용하는지와 해당 기능 사용 시간이 포함됩니다. 애플리케이션 사용 중 오류가 발생하는 경우, 애플리케이션은 해당 오류와 함께 오류 발생 당시 수행 중이던 작업에 관한 정보를 보고할 수 있습니다. 이러한 모든 데이터는 익명으로 수집 및 전송됩니다.

당사는 이 익명 정보를 직접 수집하거나 Google Analytics와 같은 제3자 서비스를 통해 수집합니다.

귀하가 제공하는 정보

당사는 특정 상황, 예를 들어 제품 체험판 또는 무료 소프트웨어 다운로드, 뉴스레터 서비스 가입, 패치 다운로드, 소프트웨어 구매, 소프트웨어 등록, 지원 포럼 이용 또는 제한 접근 프리미엄 서비스 가입 시 귀하에게 계정 등록 또는 로그인을 요청합니다. 등록 과정의 일환으로, 당사는 서비스 제공 및 구매한 제품과 포럼에 대한 귀하의 접근 권한 검증을 위해 귀하로부터 개인정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 정보에는 성명, 이메일 주소, 우편 주소, 회사명, 전화번호와 같은 개인정보(“개인정보”)가 포함될 수 있습니다. 당사 전자상거래 사이트를 통해 제품을 구매하시더라도, 당사는 귀하의 신용카드 정보를 보유하거나 저장하지 않습니다.

외부 출처로부터 취득한 정보

Infragistics 마케팅 부서는 신규 고객을 확보하기 위해 아웃바운드 마케팅 캠페인을 수행합니다. 아웃바운드 마케팅 캠페인에 사용되는 연락처 정보는 전시회, 웨비나 및 세미나 등록과 같이 자발적으로 제공된 출처, LinkedIn과 같이 공개적으로 이용 가능한 출처, 그리고 Discover.org 및 RainKing과 같은 회사로부터 구매한 목록에서 수집됩니다. 다이렉트 마케팅 목적의 개인정보 처리는 정당한 사업적 이유에 의해 이루어집니다. 아웃바운드 마케팅 캠페인 메일 또는 뉴스레터에서 수신 거부(Unsubscribe)를 명시적으로 요청한 연락처만 당사 마케팅 시스템에서 삭제됩니다.

귀하와 관련된 정보

귀하가 제품을 구매하면, 당사는 구매한 제품에 접근할 수 있는 제품 라이선스 또는 기타 인증 메커니즘을 제공합니다. 당사는 사기 방지 및 귀하가 구매한 제품과 구매 수준에 연계된 지원 서비스에 대한 접근 권한 부여를 위해 이 정보를 유지합니다. 당사는 귀하가 구독을 검토, 관리, 갱신하고 구매한 제품에 접근할 수 있도록 당사 웹사이트의 고객 포털 서비스를 통해 이 개인정보에 대한 접근을 제공합니다.

당사 전자상거래 시설을 통해 1년 또는 반복 구독으로 제품을 구매하시는 경우, 당사는 귀하의 금융 정보를 보유하지 않습니다. 반복 구독 인증은 PCI 준수 결제 처리업체에 의해 암호화된 매체로 유지됩니다.

쿠키 정책

당사의 쿠키 정책은 당사 웹사이트 여기에서 확인하실 수 있습니다.

수집한 정보의 이용 방법

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 여러 목적에 활용할 수 있습니다:

• 귀하의 개인정보를 귀하의 거래 처리에 사용할 수 있습니다.
• 수집한 정보를 분석하여 귀하의 필요와 관심사를 보다 잘 이해하고 귀하에 대한 서비스를 개선합니다.
• 익명 정보와 귀하가 제공한 정보를 결합하여 당사 웹사이트 또는 제품에서 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.
• 귀하가 요청한 서비스 및 지원에 대한 후속 조치를 위해 또는 귀하가 요청한 서비스 제공을 위해 개인정보를 이용하여 귀하에게 연락할 수 있습니다.
• 당사는 새 제품 및 제품 버전 발표를 포함한 당사 서비스 변경 사항을 알리기 위해 수시로 귀하에게 연락할 수 있습니다.
• 당사는 개인정보를 포함할 수 있는 추천사(testimonials)를 당사 웹사이트 및 마케팅 자료에 게시합니다. 추천사 게시 전, 당사는 추천사 정보 및 귀하의 성명 사용에 대한 귀하의 동의를 받습니다.
• 귀하가 체험판 소프트웨어를 다운로드하는 경우, 당사는 제한된 기간 동안 귀하의 체험 진행 상황을 소통하거나 제품 교육 자료를 제공하기 위해 귀하에게 연락할 수 있습니다.
• Infragistics는 커뮤니티에 관심이 있을 수 있는 웨비나 및 기타 이벤트를 주최하며, 귀하에게 관심이 있을 것으로 판단되는 경우 해당 이벤트에 대해 연락할 수 있습니다.

당사는 다음의 경우를 제외하고는 제3자에게 정보를 이용하거나 공개하지 않습니다:

• 귀하가 요청한 서비스 또는 제품을 제공하기 위해 필요한 경우;
• 귀하의 정보를 보유하는 제3자가 EU 개인정보(GDPR)의 처리에 관한 EU GDPR 요건을 준수하기로 합의한 경우;
• 본 개인정보 처리방침에 기술된 다른 방식으로 또는 귀하가 별도로 동의한 방식으로;
• 귀하의 신원이 합리적으로 특정될 수 없는 방식으로 다른 정보와 집계된 형태로(예: 통계 편집물);
• 소환장 또는 수색 영장에 대한 응답 등 법령에 의해 요구되는 경우;
• 정보를 기밀로 유지하기로 합의한 외부 감사인에게;
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• 이용 약관(Terms of Service)을 집행하기 위해 필요한 경우.

마케팅 커뮤니케이션

귀하는 Infragistics 제품 및 서비스의 고객 또는 이해관계자로서 제품 및 서비스 정보, 특별 혜택, 일반 마케팅 자료를 수신하게 됩니다. Infragistics가 귀하에게 Infragistics의 제품, 서비스 또는 특별 혜택에 관한 이메일 또는 우편물을 발송하지 않도록 하려면, 언제든지 수신 거부하실 수 있습니다. 추가 이메일 커뮤니케이션을 중단하기 위한 수신 거부 링크는 모든 이메일 커뮤니케이션 자료에 포함되어 있습니다. 마케팅 자료 수신 거부 옵션은 Infragistics 웹사이트 계정을 보유한 분들을 위한 고객 포털에서도 이용 가능합니다.

Infragistics 고객, 체험판 사용자 또는 세미나/웨비나 등록자의 경우, 제품 다운로드, 판매 거래, 체험판 요청, 소프트웨어 업데이트, 지원 관련 정보, 소프트웨어 패치, 수정 사항 또는 지원 문의에 대한 응답, 세미나 및 웨비나 확인서, 법적 요건 준수를 위한 공개, 품질 보증 설문과 관련된 커뮤니케이션과 같이 수신 거부(Unsubscribe) 대상이 아닌 자료가 일부 있습니다.

귀하의 데이터

당사의 특정 애플리케이션 및 서비스를 이용하는 과정에서, 귀하는 기기의 로컬 저장소 또는 서버의 원격 저장소에 있는 귀하의 데이터(파일 및 개인정보 포함)에 대한 접근 권한을 당사 애플리케이션 또는 서비스에 제공할 수 있습니다. 익명으로 간주되지 않는 데이터의 경우, 당사는 기본 보안(Secure by Default) 프로세스를 운영합니다. Slingshot, Reveal, ReportPlus 또는 SharePlus와 같은 당사 제품이 로컬 데이터에 대한 접근이 필요하거나, 사용자 이름 또는 비밀번호를 요구하거나, 서비스 제공을 위해 접근이 필요한 경우, 귀하는 해당 요청에 옵트인(opt-in) 하도록 요청받습니다.

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당사 지원 서비스를 이용하기로 선택한 경우, 귀하는 문제를 보다 상세히 설명하기 위해 지원 포럼에 정보를 게시하거나 귀하의 판단에 따라 정보를 제출할 수 있습니다. 이러한 정보에는 데이터 또는 프로그램을 포함하는 파일이 포함될 수 있습니다. 귀하가 지원 포럼에 게시하는 정보는 포럼에 접근할 수 있는 사람에게 공개적으로 이용 가능하며, 개인 또는 민감한 정보가 포함되지 않도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.

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개인정보 수정

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개인정보의 이전, 처리 및 저장

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